Politique d’expédition

Politique d'expédition – Tolum Clothings

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

1. Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

2. Modes et délais de livraison Nous proposons les options de livraison suivantes :

• Livraison standard (France métropolitaine) : 6 à 10 jours ouvrables

3. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous seront indiqués clairement lors du passage en caisse.

4. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, et dans l'Union européenne.

6. Retards et problèmes de livraison Tolum Clothings ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.). En cas de problème, notre service client est disponible pour vous aider.

7. Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à l'adresse : Tolumclothings@gmail.com